Politique de confidentialité
Au Quintessia - SAS COMHO, la protection des données personnelles de nos clients, internautes, utilisateurs et partenaires est un élément primordial. Nous nous engageons en conséquence à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.
Afin de vous offrir une information transparente et totale sur notre utilisation de vos données personnelles, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité sur le site Quintessia.
Définition d’une donnée personnelle
Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement. Il peut notamment s’agir de votre nom, votre prénom, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse électronique.
Nos pratiques en matière de données personnelles
Nous collectons vos données personnelles de manière loyale, licite, transparente. Vos données personnelles, ainsi collectées, sont proportionnées aux finalités de notre traitement. Elles nous permettent de vous fournir un service sur mesure afin de mener à bien nos relations commerciales et/ou votre utilisation de notre site internet.
Nous assurons également la protection de vos données personnelles en mettant en place des mesures strictes de sécurité, conformes à la réglementation applicable en la matière.
Pourquoi nous collectons vos données personnelles
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles afin d’assurer au mieux la gestion de notre activité ainsi que les relations contractuelles et commerciales avec nos clients et partenaires.
Le traitement de vos données personnelles a notamment pour finalités :
- La création d’un compte sur notre e-boutique;
- La gestion des commandes, de la livraison, des factures et paiements;
- La gestion des réclamations du service après vente et des garanties attachées à nos produits;
- L’envoi de communications commerciales de nature professionnelle par voie postale, téléphonique ou par email;
- La gestion de la comptabilité.
Les bases de la collecte de donnée
La collecte et le traitement de vos données personnelles visent à nous conformer aux obligations légales et contractuelles qui nous incombent en notre qualité de commerçant, ainsi qu’à répondre à notre intérêt légitime.
Les catégories de donnée personnelle
Afin de répondre aux finalités des traitements précités, nous collectons notamment :
vos nom et prénom ;
votre adresse postale ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone.
Qui à accès aux données personnelles
Vos données personnelles sont transmises, au sein de nos services, aux seules personnes habilitées par leurs fonctions à les traiter.
Quels sont les droits dont vous disposez à l’égard de vos données personnelles ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité afin d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré, utilisable et lisible par une machine, afin que ces dernières soient transmissibles à un tiers, si votre demande est éligible.
Vous bénéficiez, en outre, du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de vous opposer à leurs traitements. Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment et sans motif à ce que nous utilisions vos données personnelles pour l’envoi de communications commerciales.
Vous disposez également du droit de définir des directives particulières ou générales quant au sort post mortem de vos données personnelles, qui peuvent être enregistrées auprès du responsable du traitement ou d’un tiers de confiance certifié par la CNIL.
Dans l’hypothèse ou vous estimeriez que vos droits ne sont pas respectés au regard de la protection de vos données ou qu’une action relative aux conditions du traitement de vos données personnelles serait incompatible avec les dispositions de la présente politique ou de la réglementation applicable, vous pourrez directement formuler une réclamation auprès de la CNIL.
Notre contact concernant la protection de vos données personnelles
Vous pouvez nous contacter directement ou exercer les droits visés au précédent paragraphe via l’adresse email suivante : contact@quintessia-resort.com
Vos demandes seront examinées dans les meilleurs délais.
Informations complémentaires
Quintessia - SAS COMHO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en tenant compte des dispositions en vigueur en matière de protection des données personnelles